In Zusammenarbeit mit dem Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE kann ich Ihnen folgendes Weihnachtsgeschenk (funktioniert bis Januar!) machen. Der Fachbuchautor Torsten Schwarz stellt uns seine beiden Leitfäden zu E-Mail-Marketing als PDF-Download zur Verfügung. Die beiden Ratgeber richten sich an Online-Marketing-Manager. In "E-Mail-Marketing und Newsletter-Gestaltung" erfahren Sie, wie Unternehmen trotz Spam und Viren zweistellige Responseraten erzielen können. Im Leitfaden "Permission Marketing - Werbung die ankommt" wird aus Expertensicht darüber informiert, wie der erwünschte Dialog zwischen Unternehmen und Kunde praktisch funktioniert.

Die Internet-Plattformen ECMguide.de und speicherguide.de bieten jetzt auf ihren Webseiten thematisch passende Jahresrückblicke als eBook zum Download an. Wer also noch mal das Jahr 2006 in Sachen Enterprise Content Management (ECM) und Storage Revue passieren lassen will, surft schnell mal vorbei. Die Downloads sind jeweils von der Startseite aus möglich (www.ecmguide.de & www.speicherguide.de).

Nette Idee - und passend auch zu einer Online-Präsenz - einmal nicht in Print sondern elektronisch "fortschrittlich".

Diesen Tipp habe ich von der Computerwoche-Website, und ich werde es selbst gleich mal ausprobieren: Fakten und Grafiken zum Thema Web 2.0 gibt es jetzt in der 40-seitigen Studie "Web Reloaded?" von Arthur D. Little (ADL). Leider in englischer Sprache, aber - wie die CW schreibt - gut lesbar. Man kann sie kostenlos anfordern - ich bin gespannt, ob der starke Titel der Studie hält, was er verspricht. Möglicherweise ist es eine spannende Lektüre für die Zeit "zwischen den Jahren".

Die Pressestelle von Aral hat sich heute mit einem Schreiben gemeldet und mich für mein Erlebnis mit den Aral-Spee-Waschgutscheinen mehr als entschädigt. Neben 2 "neutralen" Gutscheinen für die Autowäsche gab es sogar noch eine Überraschung für mein Töchterchen.

Wenn, wie man mir schreibt, auch die negativen Erfahrungen anderer Kunden, die sich an Aral und Henkel wenden, in eine positive Erinnerung umgewandelt werden können, ist das sehr schön. Ich hoffe nur, dass es von diesen enttäuschten Kunden möglichst wenige gibt. Denn, wie ich es schon in meinem vorherigen Eintrag schrieb, eigentlich ist die Aktion mit den Waschgutscheinen eine tolle Marketingidee.

Für eine Promotiontour ihres neues Buches "Alles, außer gewöhnlich" haben sich die Business-Querdenker Peter Kreuz und Anja Förster eine tolle Strategie einfallen lassen. Den ersten 40 Veranstaltern, Firmen, Verbänden, die sich melden, bieten Sie einen einstündigen Vortrag rund ums Business-Querdenken ohne Vortragshonorar. Der Veranstalter muss lediglich Reisespesen zahlen und zusätzlich 200 Exemplare des neuen Buches abnehmen, die dann ja an die Kunden weiterverteilt werden können (ein nettes Give-Away bei jeder Veranstaltung). Mehr dazu hier...

Ich selbst habe Peter Kreuz schon einmal in einem Vortrag erlebt und kann ihn sehr empfehlen. Er liefert zahlreiche Anregungen und Beispiele, wie man im Business wirklich querdenken und so neue Zielgruppen erobern kann. Die Vermarktungsstrategie für das Buch ist brilliant, denn ein Vortrag zum Thema Business-Querdenken ist wirklich eine Bereicherung für jedes Seminar und jede Kundenveranstaltung oder Hausmesse. An Abnehmern wird es sicher nicht mangeln.

Beim Kauf des Waschmittels Spee bekam man in den vergangenen Wochen einen Aral-Waschgutschein (2 x 2,50 Euro) für zwei Autowäschen bei Aral als Zugabe. Getreu dem Spee-Slogan "Die schlaue Art zu waschen" eine gute und kommunikationsstarke Idee! Ich persönlich finde die clevere Verbindung zweier Marken, die auf den ersten Blick nichts miteinander zu tun haben, immer besonders stark und werbewirksam!

Als ich neulich mal wieder mein Auto waschen musste, erinnerte ich mich an die Aktion von Aral & Spee und den Gutschein. Daher fuhr ich diesmal mit meiner kleinen Tochter am Nikolaustag extra zu einer Aral-Waschstraße. Die nahe gelegene Aral-Tankstelle neben dem Wiesbadener Bahnhof ist eine der teilnehmenden Aral-Tankstellen. Hier legte ich den „Aral-Spee-SuperWash-Gutschein“ an der Kasse vor. Die Dame an der Kasse meinte nur kurz: "Die nehmen wir nicht mehr an." Da das auf dem Gutschein ausgewiesene Teilnahme-Enddatum 31.12.2006 ja noch in der Zukunft lag, fragte ich, ob ich den Aral-Tankstellen-Chef sprechen könne. Der war selbstverständlich nicht da, aber sein Stellvertreter sagte: "Mein Chef hat gesagt, wenn wir noch mal einen solchen Aral-Spee-Waschgutschein annehmen, reißt er uns den Kopf ab!"

So wurde der eigentlich positive Cross-Sellingansatz und die witzige Gutschein-Idee sehr schnell zur Antiwerbung. Ich war ziemlich enttäuscht und völlig sprachlos. Aral hat es nicht geschafft, den Tankstellen zu vermitteln, dass diese Werbeaktion eine hervorragende Gelegenheit ist, mit Service zu überzeugen und so Stammkunden zu gewinnen. Ob ich letztlich irgendwie 2,50 Euro bei der Autowäsche sparen kann, ist ja nicht wirklich wichtig. Aber wenn Aral Gutscheine ausgibt, muss man sie doch auch einlösen können!

Noch etwas: Eigentlich wollte ich meiner Tochter in der Tankstelle noch ein Ü-Ei kaufen. Die 6-Jährige begriff die Situation sofort, legte das Ei zurück und meinte nur: "Wenn die kein Geld verdienen möchten..."