Die Pressestelle von Aral hat sich heute mit einem Schreiben gemeldet und mich für mein Erlebnis mit den Aral-Spee-Waschgutscheinen mehr als entschädigt. Neben 2 "neutralen" Gutscheinen für die Autowäsche gab es sogar noch eine Überraschung für mein Töchterchen.

Wenn, wie man mir schreibt, auch die negativen Erfahrungen anderer Kunden, die sich an Aral und Henkel wenden, in eine positive Erinnerung umgewandelt werden können, ist das sehr schön. Ich hoffe nur, dass es von diesen enttäuschten Kunden möglichst wenige gibt. Denn, wie ich es schon in meinem vorherigen Eintrag schrieb, eigentlich ist die Aktion mit den Waschgutscheinen eine tolle Marketingidee.